Жизнь в отдаленном арктическом улусе стала еще комфортнее. В апреле в селе Саскылах Анабарского района состоялось долгожданное для жителей улуса событие — официально начал работу пункт выдачи заказов популярного маркетплейса Wildberries. Теперь самый северный пункт онлайн-площадки в республике располагается в самом центре поселка, по адресу улица Октябрьская, 12 к.1, рядом со зданием администрации Саскылахского наслега.
ПВЗ открыл индивидуальный предприниматель Иван Васильевич Фадеев. Для размещения пункта он переоборудовал бывшее здание магазина «Тэрпей», создав современное и удобное пространство для покупателей. Внутри выполнен свежий ремонт, оборудованы стойка выдачи, примерочная зона, складское помещение. Постепенно пункт дооснащается необходимым инвентарем, уже появились фирменные пакеты, ставшие визитной карточкой маркетплейса. Пункт отмечен на картах 2ГИС, и первые посетители уже оставляют свои отзывы.
Впервые информация о появлении Wildberries в Анабарском районе появилась еще в декабре прошлого года. После успешной активации — процедуры подтверждения готовности пункта к работе и его добавления на карту маркетплейса — местные жители начали совершать первые заказы. Посылки доставляются еженедельно самолетом из Якутска. По словам сотрудниц, средний срок доставки до Анабарского района составляет около десяти дней, но точное время можно отследить в мобильном приложении.
Пункт работает ежедневно с 10:00 до 21:00 без выходных, перерыв — 15 минут. В смене трудятся Дария Иннокентьевна Туприна и Нида Николаевна Туприна, а также грузчик. В обязанности входят прием и выдача товаров, сортировка поступающих заказов, работа с возвратами и поддержание порядка. Первые посылки пришли 1 марта, а на следующий день началась выдача. Поначалу приходило 7–11 человек в день, но поток покупателей быстро растет, увеличивается и объем доставляемых заказов — от мелких вещей до крупногабаритных товаров.
«Теперь заказы приходят регулярно», — отмечает Дария Туприна. Сотрудники признаются, что только осваивают новую профессию, но им активно помогают администраторы маркетплейса, консультируя и поддерживая в сложных ситуациях по любым вопросам.
Стоимость доставки зависит от веса посылки и отображается в приложении. Уже появились первые возвраты: некоторые заказчики, не дождавшись товара, отменили заказы, и они были отправлены обратно, а потом те покупатели из-за неосведомлённости просили выдать их обратно. Также возможен возврат по причине брака — все проверяется под камерами в присутствии сотрудников. Все процедуры проверки и возврата проходят под контролем сотрудников. Срок хранения Срок хранения заказа на складе в Саскылахе составляет около двух недель.
Открытие ПВЗ Wildberries в отдаленном в селе Саскылах стало важным шагом в развитии электронной коммерции на Крайнем Севере. Теперь жители Саскылаха могут заказывать товары с огромным выбором и получать их практически у порога, что значительно экономит время и расширяет возможности для покупок в условиях ограниченного ассортимента местных магазинов.